Le titulaire du BTS MAnagement des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.
Ses quatres missions principales sont le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et animation de l'offre de produits et services et la recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.
Il peut exercer ses fonctions dans les types d'entreprises suivantes :
Entreprise de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
Unités commericales des entreprises de production,
Des entreprises de commerce électronique,
Des entreprises de prestations de services.

L'activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client consiste à gérer la relation client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation... dans une optique de développement durable.
Sont concernés tous les emplois commerciaux qui se caractérisent par une démarche active en direction des clients.
C'est un vendeur-manageur commercial. Première interface entre l'entreprise et son marché, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale.

Collaborateur d'un directeur ou d'un chef de service, ce diplômé agit seul ou au sein d'une équipe pour concevoir et réaliser des projets. L'activité professionnelle de ce diplômé s'articule autour de trois types de compétences : la communication, l'organisation, et la documentation. En communication, il est capable de rédiger, de traiter, de produire des textes et des documents de synthèses ; il diffuse et transmet l'information ; il accueille les visiteurs (en français ou en langue étrangère). En organisation, il gère l'information textuelle et numérique, il se charge de la tenue des agendas et des plannings ; il organise les réunions. Il planifie et met en oeuvre des projets : manifestations, plaquettes...
En documentation, il recherche les sources documentaires, il organise, gère, actualise les dossiers. Ses tâches sont diverses, leur simultanéité et leur irrégularité exigent qu'il ait appris à organiser son travail. Il a le sens des relations humaines, de la créativité et des capacités de suggestion. Avec de l'expérience, ses responsabilités peuvent déboucher sur des activités d'organisation et d'animation d'un service.

Le titulaire de ce BTS travaille dans les PME-PMI. Il y exerce des fonctions de collaborateur du dirigeant et est donc très polyvalent. Il effectue un travail administratif : courrier, organisation de réunions, de voyages, gestion administrative du personnel, relations avec les administrations. Dans le domaine comptable, il peut s'occuper de la facturation, du suivi des comptes clients et fournisseurs, des bulletins de paie et du chiffrage des devis. Il a également des fonctions de gestion commerciale : accueil des clients et des fournisseurs, gestion de leurs fichiers respectifs, approvisionnements et participation à l'action commerciale. Admission : baccalauréat (STT de préférence).